E-posta & SMS pazarlama.

Klaviyo e-ticaret markaları için tasarlanmış bir e-posta ve SMS pazarlama platformudur. Shopify ile en derin entegrasyona sahip platformdur: müşteri verisi ve sipariş geçmişi ve site davranışı otomatik olarak senkronize olur. Gelişmiş segmentasyon ve predictive analytics özellikleri ile Mailchimp gibi genel araçlardan çok daha güçlü bir altyapı sunar.

Evet. Mailchimp ve Omnisend ve Drip ve diğer platformlardan sorunsuz migrasyon yapıyoruz. Abone listeleri ve segmentler ve flow'lar ve template'ler ve geçmiş performans verileri korunarak geçiş sağlanır. DNS ayarları (SPF/DKIM/DMARC) güncellenir ve deliverability sürekliliği sağlanır.

İyi yönetilen bir e-posta kanalı toplam e-ticaret gelirinin %25-35'ini oluşturabilir. Bizim yönettiğimiz markalarda ortalama %30 e-posta gelir payı elde ediyoruz. Abandoned cart flow tek başına aylık gelirin %5-8'ini kurtarabilir.

Temel 8 flow: Welcome Series ve Abandoned Cart ve Browse Abandonment ve Post-Purchase ve Winback ve Sunset ve Price Drop ve Back in Stock. Bunlara ek olarak VIP flow ve birthday flow ve replenishment flow gibi marka özel akışlar da kuruyoruz.

Evet ancak belirli kurallara uyulması gerekir. Türkiye'de KVKK ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti göndermek için açık rıza (opt-in) gereklidir. İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı zorunludur. Biz tüm SMS çalışmalarını mevzuata tam uyumlu şekilde yürütüyoruz.

Segmentasyon abone listenizi ortak özelliklere göre gruplara ayırmaktır. RFM segmentasyonu ile müşterilerinizi VIP ve loyal ve at-risk ve lapsed gibi gruplara ayırıyoruz. Her gruba farklı mesaj göndermek open rate'i %30-50 artırır ve dönüşüm oranını 2-3x yükseltir.

Deliverability gönderdiğiniz e-postaların inbox'a ulaşma oranıdır. Biz SPF ve DKIM ve DMARC DNS kayıtlarını yapılandırıyor ve IP warm-up sürecini yönetiyor ve list hygiene uyguluyoruz. %99+ inbox placement oranı hedefliyoruz.

Her kampanya ve flow'da sistematik A/B test uyguluyoruz: konu satırı ve preview text ve gönderim zamanı ve e-posta içeriği ve CTA metni ve layout yapısı. Winning varyant otomatik olarak kalan listeye gönderilir.

Exit-intent popup ve scroll-trigger popup ve timed popup ve embedded form ve flyout form ve checkout opt-in. Her form A/B test edilir. Gamification elementleri (spin-to-win) ile engagement artırılır. Ortalama %3-5 visitor-to-subscriber dönüşüm oranı hedefliyoruz.

Haftalık performans özeti: flow ve campaign geliri ve open rate ve click rate ve conversion rate. Aylık detaylı analiz: kanal bazlı gelir atıfı ve list growth ve deliverability metrikleri ve A/B test sonuçları. Özel Klaviyo dashboard ile 7/24 gerçek zamanlı veri erişimi.

Minimum 3 aylık başlangıç dönemi öneriyoruz. Flow kurulumu ve template tasarımı ve warm-up süreci için bu süre gereklidir. 3 ay sonunda aylık devam edebilir veya sonlandırabilirsiniz. Erken çıkış cezası yoktur. Tüm çalışmalar Klaviyo hesabınızda kalır.

Klaviyo liste büyüklüğüne göre fiyatlandırılır. 250 profile kadar ücretsiz plan mevcuttur. E-posta ve SMS ayrı fiyatlandırılır. Biz Klaviyo platform maliyetinin üzerine ajans yönetim ücreti alıyoruz. Detaylı fiyatlandırma için iletişime geçin.

Reklam (Google Ads ve Meta Ads) yeni müşteri kazanmak için para ödediğiniz kanallardır: bütçe bitince trafik durur. E-posta ve SMS ise sahip olduğunuz (owned) kanallardır: bir kez abone kazandığınızda o kişiye ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. E-posta kanalı müşteri yaşam boyu değerini (CLV) artırmanın en etkili yoludur.