Klaviyo’yu Shopify ile entegre etmek, e-posta pazarlamanızı veriye dayalı bir sisteme dönüştürmenin ilk adımıdır. Bu rehberde entegrasyon sürecini adım adım ele alıyor, dikkat edilmesi gereken kritik noktaları paylaşıyoruz.
Entegrasyon Öncesi Hazırlık
- Klaviyo hesabı oluşturun (klaviyo.com üzerinden ücretsiz başlayabilirsiniz)
- Shopify admin paneline erişiminizin olduğundan emin olun
- Mevcut e-posta listelerinizi CSV formatında hazırlayın (varsa)
Adım 1: Shopify App Store’dan Klaviyo’yu Kurun
Shopify admin panelinde “Apps → App Store” menüsüne gidin ve “Klaviyo” arayın. “Add app” butonuna tıklayarak Shopify mağazanıza yükleyin. Kurulum sırasında Klaviyo hesabınızla oturum açın veya yeni hesap oluşturun.
Adım 2: Entegrasyon İzinlerini Onaylayın
Klaviyo, Shopify’dan şu verilere erişim talep eder:
- Müşteri bilgileri (ad, e-posta, telefon)
- Sipariş geçmişi
- Ürün kataloğu
- Sepet bilgileri
Tüm izinleri onaylayın; kısıtlı erişim akış otomasyonlarının çalışmasını engeller.
Adım 3: Klaviyo JavaScript Snippet’ini Doğrulayın
Shopify entegrasyonu kurulduktan sonra Klaviyo otomatik olarak sitenize JavaScript kodunu ekler. Bu kodun doğru çalıştığını Klaviyo panelinde “Account → Settings → API Keys” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Chrome Developer Tools ile sitenin source kodunda “klaviyo” ifadesini arayın.
Adım 4: Aktif On-Site Formları Kurun
Klaviyo’da “Sign-up Forms” bölümünden e-posta toplama formu oluşturun. Yüksek performanslı form türleri:
- Çıkış niyeti pop-up’ı: Kullanıcı sayfayı terk etmek üzereyken
- Zaman bazlı pop-up: Sayfa üzerinde 30 saniye geçirince
- Scroll bazlı form: %50 scroll sonrası
- Gömülü form: Footer veya blog sayfasında
Adım 5: Temel Flow’ları Aktifleştirin
Klaviyo’nun “Flows” bölümünde hazır şablon kütüphanesi bulunur. Öncelikle şu flow’ları aktifleştirin:
- Welcome Series (Hoş Geldin Serisi)
- Abandoned Cart (Sepet Terk)
- Post-Purchase (Satın Alma Sonrası)
Şablonları kendi marka sesine ve görsel kimliğine göre özelleştirin.
Adım 6: Mevcut E-posta Listenizi İçe Aktarın
Klaviyo’da “Lists & Segments → Create List” ile yeni liste oluşturun. “Import” butonu aracılığıyla CSV dosyanızı yükleyin. İçe aktarma sırasında sütun eşleştirmelerini doğru yapın (first_name, last_name, email).
Adım 7: Dönüşüm İzlemeyi Test Edin
Entegrasyonun doğru çalışıp çalışmadığını test etmek için bir test siparişi verin. Klaviyo panelinde “Activity Feed”de bu siparişin göründüğünü doğrulayın. Sipariş görünüyorsa entegrasyon başarılıdır.
Entegrasyon Sonrası İzlenecek Metrikler
- E-posta açılma oranı (sektör ortalaması: %20-25)
- Tıklama oranı (sektör ortalaması: %2-5)
- Flow geliri (flow’lardan gelen toplam satış)
- Liste büyüme hızı (aylık yeni abone sayısı)
Sonuç
Klaviyo + Shopify entegrasyonu, kurulduktan sonra otomatik çalışan bir gelir motoru oluşturur. Entegrasyon kurulumu ve optimizasyon için Rivanti ile iletişime geçin.
